JUMPintoDESIGN®
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PREGUNTAS FRECUENTES

He creado una cuenta, pero ahora no se muy bien que hacer para crear mi primer proyecto.

Abre y descárgate la Guía de Primeros Pasos para crear tu primer proyecto.

¿Cuáles son los requisitos para poder instalar JUMP into DESIGN®?

Hemos creado JUMP into DESIGN® para que el mayor número de personas pueda usarlo, así que los requisitos técnicos para su instalación son los menos exigentes del mercado para este tipo de software. En concreto:

Requisitos mínimos del sistema:

  • PC
  • Sistema Operativo Windows 10 de 64 bits
  • 8GB de RAM
  • Procesador Intel I5 de al menos 5ª generación (año 2015)
  • Al menos 5GB libres de espacio en disco
  • Cualquier navegador web

Requisitos recomendados del sistema:

  • PC
  • Sistema Operativo Windows 10 de 64 bits
  • 8GB de RAM
  • Procesador Intel I7
  • Tarjeta gráfica dedicada con al menos 3GB de RAM compatible con DirectX 11
  • 10GB libres de espacio en disco
  • Cualquier navegador web

¿Cómo instalo JUMP into DESIGN® en mi PC?

Abre y descárgate la Guía de instalación.

¿Necesito entrar en la web cada vez que quiero usar JUMP into DESIGN®?

No necesitas entrar en la web si vas a seguir trabajando sobre los diseños ya creados o vas a crear diseños nuevos de un proyecto existente.

Solo tendrá que entrar en la web por lo siguiente:

  • modificación de licencia
  • modificación de datos de usuario
  • consulta de facturas
  • descarga de actualizaciones de JUMP into DESIGN®
  • creación de un nuevo proyecto

¿Puedo usar JUMP into DESIGN® si no tengo conexión a internet?

No puedes porqué todos los datos de tu cuenta y tus proyectos están almacenados de forma segura en la nube.

¿Funciona JUMP into DESIGN® en mi Mac?

En estos momentos JUMP into REALITY© no funciona de manera nativa en Mac, al requerir el sistema operativo Windows.

¿Porqué hay diferencia entre los precios en la web jumpintodesign.com y el importe cobrado?

Los precios en la web no incluyen el IVA (así se indica en cada plan de pago), mientras que el importe cobrado incluye el IVA. El total cobrado está desglosado en la factura.

Sigo teniendo dudas que no están contestadas en esta página, ¿que puedo hacer?

Consulta nuestra Guía de resolución de problemas comunes.

Puedes contactar con nuestro departamento de soporte haciendo click en este enlace support@jumpintoreality.com.